Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Consultora Smart, con sitio web en www.consultorasmart.com y correo de contacto info@consultorasmart.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje, cuando completás el formulario embebido (Zoho Forms).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referrer, recogidos mediante Google Analytics 4.
• Conversaciones de chat: mensajes que envíes a través del widget de Chatwoot o de los bots de Telegram que enlazamos en el sitio.
• Reservas de reuniones: nombre, correo y horario, gestionados a través de Google Calendar Appointments.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Coordinar reuniones y enviar propuestas comerciales.
• Mejorar el sitio web y la experiencia de usuario mediante estadísticas agregadas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento explícito al completar el formulario o iniciar una conversación, y sobre el interés legítimo de Consultora Smart en mantener la operatividad del sitio y atender consultas comerciales.

5. Servicios de terceros

Compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Google Analytics (Google LLC) — analítica web.
• Google Calendar Appointments — gestión de reservas.
• Zoho Forms (Zoho Corporation) — recepción de formularios.
• Chatwoot — chat en vivo.
• Telegram — bots y mensajería.

Cada uno de estos proveedores aplica su propia política de privacidad.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos legales aplicables. Si solicitás la baja, eliminaremos tus datos salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.

Para ejercerlos, escribinos a info@consultorasmart.com indicando el derecho que querés ejercer.

8. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos (Google Analytics) y de funcionalidad (Chatwoot). Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, contactanos en info@consultorasmart.com.